A cidade de Santa Bárbara d’Oeste iniciou 2019 na liderança do ranking de qualidade da água, composto pelas 15 maiores cidades da RMC (Região Metropolitana de Campinas). O serviço prestado pelo Dae (Departamento de Água e Esgoto) foi contemplado com grau de excelência neste 1º trimestre, conforme aponta o Indsat (Indicadores de Satisfação dos Serviços Públicos).
O município com 191 mil habitantes alcançou 802 pontos e conseguiu um ponto a mais que a 2ª colocada Nova Odessa. Já Indaiatuba foi classificada com alto grau de satisfação por ter registrado 795 pontos. Itatiba aparece logo em seguida, com 760 pontos. O Top 5 da qualidade da água se completa com Jaguariúna, que recebeu 755 pontos.
Enquanto o grau de excelência é a classificação exclusiva dos segmentos que recebem 800 pontos ou mais, o alto grau de satisfação se refere aos setores que registram entre 650 e 799 pontos. Os índices de satisfação vão de 200 a 1.000 pontos.
De modo geral, a qualidade da água de Santa Bárbara apresentou oscilações em satisfação de 2017 para cá. O serviço prestado chegou a perder e reconquistar o grau de excelência ao longo dos levantamentos. O menor índice foi registrado no 2º trimestre de 2017, quando o número chegou a 779 pontos. Já o melhor resultado de satisfação foi obtido no último trimestre de 2017: com 815 pontos.
Entre os 16 serviços públicos analisados no município, a qualidade da água é o 2º melhor setor avaliado na cidade e está atrás somente da coleta de lixo. Esse cálculo de satisfação é realizado a partir dos critérios avaliativos de “ótimo”, “bom”, “regular”, “ruim” e “péssimo”. Ao todo, 400 moradores participam da entrevista. A Qualidade da água de Santa Bárbara recebeu 89% de “ótimo” e “bom”, 7% de “regular” e 4% de “ruim” e “péssimo”.
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